Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 – Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site perlesdobijoux.fr par des consommateurs non professionnels.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ô Fil des Perles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 3 – Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), de manière sécurisée. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 4 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous via le formulaire de contact du site.

Article 5 – Retours

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 6 – Garanties légales

Conformément à la loi, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 7 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.