Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Ô Fil des Perles

Article 1 – Vendeur

Christelle Dervoet – Ô Fil des Perles
13 place Tanguy Prigent
29620 LANMEUR
Email : ofildesperles@gmail.com
SIRET : 49806409600015

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux réalisées par Ô Fil des Perles via le site www.ofildesperles.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les bijoux proposés sont fabriqués artisanalement à partir de pierres naturelles. Les photos sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de teinte peuvent exister en raison du caractère naturel des matériaux.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ô Fil des Perles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés pour les produits en stocks et de 15 jours environ en cas de rupture de stock. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ô Fil des Perles ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 9 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.